Обращения граждан и юридических лиц

Прием и обращения граждан  

Адрес: Советская ул., д. 49, г. Псков, 180000.  

Телефон для справок: (8112) 33-10-22

Факс: (8112) 33-10-22

E-mail: rsockanc60@rkn.gov.ru.

Время приема граждан:

Приемные дни руководителя Управления – по средам с 16.00 до 18.00.

Приемные дни заместителя руководителя Управления – по вторникам с 16.00 до 18.00.  

Предварительную запись на прием осуществляет Яковлева Марина Владимировна по телефону: (8112) 33-10-22

Обращения граждан (в письменной форме) рассматриваются строго в установленные сроки и только в соответствии с компетенцией.

Письменное обращение гражданина должно быть подписано с указанием фамилии, имени, отчества и содержать помимо изложения существа предложения, заявления либо жалобы данные о месте жительства, работы или учебы, контактные телефоны. Обращение, не содержащее этих сведений, признается анонимным и рассмотрению не подлежит.

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН №59-ФЗ от 02.05.2006 О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Порядок приема

 Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения электронных обращений в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Северо-Западному федеральному округу (далее  - Управление)

1. Официальный сайт предоставляет дополнительную возможность для обращений граждан и юридических лиц в Управление Роскомнадзора по Псковской области.

2. В обращении должны быть указаны фамилия, имя, отчество, почтовый и электронный адрес заявителя. Ответ на обращение (запрос) будет направлен заявителю на указанный им адрес – почтовый или электронный.

Желательно в тексте обращения указать номер телефона, для возможности оперативно связаться с заявителем.

3. Срок рассмотрения обращения – 1 месяц. В случаях, когда для рассмотрения обращения гражданина требуется больше времени, срок продлевается, но не более, чем на 1 месяц.

4. Электронное обращение не может содержать вложенных файлов.

5. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, храниться и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Время публикации: 03.10.2009
Последнее изменение: 05.05.2017 14:09